Image
![user research illustration](/sites/default/files/acquiadam-assets/user-research-illustration.png)
Poprawa doświadczeń bibliotecznych poprzez badania naukowe
Klienci EBSCO reprezentują szereg instytucji, od uniwersytetów po instytucje medyczne, korporacje i szkoły. Oczekiwania i doświadczenia są różne. Dopasowanie metody badawczej do pytania badawczego ma kluczowe znaczenie, dlatego też zespół ds. badań nad użytkownikami EBSCO stosuje różne metody, w tym badania wideopamiętników, etnografię i wirtualne testy użyteczności.