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연구를 통한 도서관 경험 개선
EBSCO의 고객은 대학에서 의료 기관, 기업 및 학교에 이르기까지 다양한 기관을 대표합니다. 하나의 사용자 경험이 모두 맞지는 않습니다. 연구 방법을 연구에 맞추는 것이 중요하므로 EBSCO의 사용자 연구 팀은 비디오 일기 연구, 민족 지학 및 가상 유용성 테스트를 포함한 다양한 방법을 사용합니다.
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