Image
Улучшение взаимодействия с библиотекой с помощью исследований
EBSCO сотрудничает с разными учреждениями по всему миру, среди которых университеты и школы, публичные библиотеки, медицинские и государственные учреждения, корпорации и другие. Требования и опыт одного пользователя не обязательно подойдут всем. Выбор методики сбора информации от пользователей является основой, и чтобы гарантировать широкий охват, EBSCO использует зарекомендованные мировые методики, такие как видео разговоры и анализ полученных данных, этнография, юзабилити-тестирование.
