Voor bijna elk vakgebied bestaat een gezaghebbende onderwerpindex. Zo heeft psychologie APA PsycInfo, taal en literatuur hebben MLA International Bibliography, en verpleegkunde en paramedische zorg hebben CINAHL.Onderwerpindexen zijn eigenlijk hoogwaardige mini-discoveryservices voor hun vakgebieden.
EBSCO Discovery Service is de enige discovery-oplossing die de originele thesauri en thematische woordenlijsten van onder meer MeSH, CINAHL en APA op de juiste manier inzet om de verschillende termen met elkaar te koppelen. Alle onderwerpcategorieën zijn voorzien van hyperlinks voor verbeterde vindbaarheid.
Leveranciers van onderwerpindexen verstrekken doorgaans geen metadata aan oplossingen die hun indexering en thematische woordenlijsten niet op de juiste manier gebruiken.
Relevantiebepaling
De prioriteiten in EBSCO Discovery Service zijn onafhankelijk van de aanbieder van de content. Voor de zoekresultaten worden de volgende prioriteiten gehanteerd:
- Match op onderwerpkoppen uit thematische woordenlijsten
- Match op artikeltitels
- Match op auteurstrefwoorden
- Match op trefwoorden in abstracts
- Match op trefwoorden in de volledige tekst
Waardebepaling
Recent vs ouder — Recent gepubliceerde content krijgt een hogere relevantie toegekend dan oudere content.
Documenttype — Sommige documenttypen tellen zwaarder mee bij het bepalen van de relevantiescore. Zo worden bijvoorbeeld "Review articles" als waardevol beschouwd. "Book reviews" worden niet als waardevol beschouwd. Wanneer een zoekopdracht niet het woord “book” of “review” bevat, krijgen boekrecensies een lager gewicht mee, zodat deze de resultaten niet domineren.
Documentlengte — Artikelen van een meer substantiële lengte worden zwaarder meegewogen. Zo wordt bijvoorbeeld een artikel van een kwart pagina als minder waardevol beschouwd dan een vier pagina's tellend onderzoeksartikel.
Koppeling van thesauri en thematische woordenlijsten
Onderwerpindexen bevatten zeer gedetailleerde thesauri of thematische woordenlijsten die concepten koppelen aan verschillende terminologieën. EDS maakt gebruik van complexe technologieën om al deze thesauri en woordenlijsten te koppelen en optimaal te gebruiken voor verbeterde zoekresultaten.
Voorbeeld: De zoekterm "learning aids" is gekoppeld aan:
- Instructional materials (ERIC, MLA International Bibliography)
- Educational resources (GeoRef)
- Instructional media (APA PsycInfo)
- Teaching aids & devices (Education Abstracts, Education Source)
- Teaching materials (MeSH/MEDLINE/PubMed, CINAHL)
Gebruikers kunnen terugkeren naar de resultaten van enkel de oorspronkelijke zoekterm(en), maar uit gebruikersonderzoek blijkt dat zij de voorkeur geven aan de verfijnde resultaten inclusief de gekoppelde termen.
De zoekervaring die gebruikers verwachten
EBSCO Discovery Service anticipeert op de intentie van de gebruiker door relevante resultaten te bieden bij zoekopdrachten naar een publicatienaam, databanknaam, populair onderwerp of openingstijden.
EDS voorspelt daarnaast via autocomplete en autocorrectie welke zoekopdracht de gebruiker wil uitvoeren, en biedt ondersteuning voor een zeer groot aantal talen.
"We waren onder de indruk van het relevantiebepalingssysteem van EDS omdat het de beste resultaten opleverde."
— Dr. Adolfo Rodríguez Gallardo, voormalig Director General van de bibliotheken van Universidad Nacional Autónoma de México (de grootste universiteit van Latijns-Amerika)
"Onze studenten en docenten verwachten dat de meest relevante en waardevolle resultaten bovenaan de resultatenlijst komen te staan, en EDS levert hierin superieur werk."
— Kristin Antelman, University Librarian, California Institute of Technology (Caltech)
